Algemene Voorwaarden – IJsOpLocatie.nl
Artikel 1 – Definities
1.1. IJsOpLocatie.nl: de dienstverlener die ijs en aanverwante producten levert bij zowel particuliere als zakelijke gelegenheden.
1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van IJsOpLocatie.nl.
1.3. Overeenkomst: de afspraak tussen IJsOpLocatie.nl en de opdrachtgever over de levering van diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van IJsOpLocatie.nl.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Reserveringen en Betaling
3.1. De reservering is definitief zodra de door IJsOpLocatie.nl opgestelde offerte is aanvaard. Deze aanvaarding kan zowel schriftelijk als per e-mail geschieden.
3.2. De opdrachtgever ontvangt vooraf een offerte met daarin de totale kosten en de betalingsvoorwaarden.
3.3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 4 – Annulering
4.1. Annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever is mogelijk door middel van een e-mail te versturen aan IJsOpLocatie.nl.
4.2. Bij annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever is de opdrachtgever in ieder geval het volgende verschuldigd aan IJsOpLocatie.nl:
- Tot 21 dagen voor de afgesproken datum: geheel kosteloos.
- Van 21 tot 14 dagen voor de afgesproken datum: 25% van het afgesproken bedrag.
- Van 14 tot 7 dagen voor de afgesproken datum: 50% van het afgesproken bedrag.
- Indien annulering plaatsvindt binnen 7 dagen voor aanvang, is de opdrachtgever 75% verschuldigd van het afgesproken bedrag.
Artikel 5 – Uitvoering van de Dienst
5.1. IJsOpLocatie.nl spant zich in om de afgesproken diensten correct en op tijd te leveren.
5.2. Indien door overmacht de diensten niet kunnen worden uitgevoerd, wordt in overleg met de opdrachtgever naar een passende oplossing gezocht.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1. IJsOpLocatie.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door vertragingen, overmacht of onvoorziene omstandigheden.
6.2. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende boeking.
Artikel 7 – Overmacht
7.1. In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of technische storingen, behoudt IJsOpLocatie.nl zich het recht voor de boeking te annuleren, te verplaatsen dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat IJsOpLocatie.nl gehouden is tot enige schadevergoeding.
Artikel 8 – Klachten
9.1. Indien de opdrachtgever een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst constateert en de tekortkoming ter plekke door IJsOpLocatie.nl niet naar tevredenheid is opgelost, dient de opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen acht werkdagen nadat het evenement plaatsvond, schriftelijk te melden aan IJsOpLocatie.nl.
9.2. De mededeling dient te geschieden onder een nauwkeurige opgave van de feiten waarop de klacht betrekking heeft.
Artikel 9 – Bijzondere Kosten
10.1. Indien IJsOpLocatie.nl wordt betrokken bij een beslag, geschil of procedure tussen de opdrachtgever en een derde (bijvoorbeeld een toeschouwer), dan dient de opdrachtgever de daaruit voor IJsOpLocatie.nl voortvloeiende kosten (bijvoorbeeld rechtsbijstand) volledig aan IJsOpLocatie.nl te vergoeden.
10.2. Alle overige bijzondere kosten van IJsOpLocatie.nl voortvloeiend uit de relatie met de opdrachtgever komen voor rekening van de opdrachtgever voor zover dit redelijk is. Hieronder valt onder andere buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 10 – Geschillen
8.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
8.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.
